Подача документов по коммунальным вопросам

В каких случаях вам это пригодится?
  • Управляющая компания или ТСЖ нарушают ваши права или не выполняют обязательства по содержанию общего имущества
  • Вы являетесь собственником (действует 10-дневный срок рассмотрения жалоб) или не являетесь собственником помещения в доме (действует стандартный 30-дневный срок)
Какие есть риски?
  • Управляющая компания или ТСЖ имеет большую задолженность
    Проверить наличие задолженности можно по ИНН управляющей компании или ТСЖ на сайте ФССП
    Способ узнать ИНН управляющей компании или ТСЖ будет рассмотрен ниже
  • Денежные средства управляющей компании или ТСЖ находятся в расчетно-кассовых центрах (агентах)
    Возможность принудительного взыскания ограничена обязательством РКЦ по перечислению остаточных денежных средств на расчетные счета управляющей компании или ТСЖ
    Узнать о наличии РКЦ можно из реквизитов получателя денежных средств на платежных документах, которые ежемесячно передаются собственникам помещений
Каким образом можно подать документы?
  • Направлением письменной корреспоненции
    Адрес управляющей организации можно узнать из платежных документов или по инструкции ниже
  • Направлением обращения по форме через сервис ГИС ЖКХ
    Простое и понятное заполнение интерактивной формы
Узнать реквизиты своей УК или ТСЖ и другие данные о вашем доме можно на новой версии сайта ГИС ЖКХ
Для этого необходимо — ввести адрес вашего дома и нажать на него в выпадающем списке
Пример подачи обращения через сервис ГИС ЖКХ
Переходим в раздел "Обращения и ответы на них" в подраздел "Отправленные обращения".
В этом разделе доступна вся история ваших обращений и возможность "Добавить обращение"
После нажатия на "Добавить обращение" необходимо заполнить данные о вашем обращении.
В поле "Информация о заявителе" укажите данные о вашем E-mail, ФИО, номере телефона и помещения.
В поле "Информация об обращении" укажите адрес дома через выпадающий список, расположенный в виде "гамбургера" в правой части поле для ввода.
После нажатия на "Добавить обращение" необходимо заполнить данные о вашем обращении.
В поле "Информация о заявителе" укажите данные о вашем E-mail, ФИО, номере телефона и помещения.
В поле "Информация об обращении" укажите адрес дома через выпадающий список, расположенный в виде "гамбургера" в правой части поле для ввода.
В поле "Тема обращения" укажите наиболее подходяющую тему. Наиболее популярной темой является раздел 6 — оказание услуг по содержанию и ремонту.
В поле "Адресат обращения" в выпадающем списке укажите вашу управляющую компанию или ТСЖ, а в случае необходимости обращения в вышестоящий орган — ГЖИ.
Введите текст вашему обращения и нажмите на кнопку "Отправить". Ответ вы получите по указанному E-mail и в разделе "Отправленные обращения"