Подача документов по коммунальным вопросам

В каких случаях вам это пригодится?
  • Цель обращения: восстановление нарушенных прав в сфере коммунального обслуживания.
  • Условия: управляющая компания или ТСЖ нарушают ваши права или не выполняют обязательства по содержанию общего имущества.
  • Предпосылки: вы являетесь собственником (действует 10-дневный срок рассмотрения жалоб) или не являетесь собственником помещения в доме (действует стандартный 30-дневный срок).
  • Особые случаи: если вам необходимо проверить информацию о вашем доме, узнать ИНН и контакты вашей управляющей компании или ТСЖ — воспользуйтесь новой версии сайта ГИС ЖКХ (введите адрес вашего дома и нажмите на него в выпадающем списке).
Почему обращения не помогают?
  • Управляющая компания или ТСЖ имеет большую задолженность
    Проверить наличие задолженности можно по ИНН управляющей компании или ТСЖ на сервисе ФССП.
  • Денежные средства управляющей компании или ТСЖ находятся в расчетно-кассовых центрах (РКЦ).
    Возможность принудительного взыскания ограничена обязательством РКЦ по перечислению остаточных денежных средств на расчетные счета управляющей компании или ТСЖ.

    Узнать о наличии РКЦ возможно путем проверки реквизитов получателя денежных средств на платежных документах, которые ежемесячно передаются собственникам помещений нарочно и через сервис ГИС ЖКХ.
Каким образом можно подать документы?
  • Направлением корреспоненции (почтой или нарочно) по адресу Управляющей организации / ТСЖ / ИГЖН
  • Направлением письменного требования (без создания физического носителя) через сервис ГИС ЖКХ
Инструкция подачи обращения через сервис ГИС ЖКХ